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사람을 움직이는 말 : 그들의 욕망, 그들의 니즈, 그들의 관점으로 이야기 하라
사람을 움직이는 말 : 그들의 욕망, 그들의 니즈, 그들의 관점으로 이야기 하라
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9788998660239 03320 : \15000
- KDC
- 802.5-4
- 청구기호
- 802.5 박432ㅅ
- 저자명
- 박유진
- 서명/저자
- 사람을 움직이는 말 : 그들의 욕망, 그들의 니즈, 그들의 관점으로 이야기 하라 / 박유진 지음
- 발행사항
- 서울 : 센추리원, 2015
- 형태사항
- 246 p : 삽도 ; 23 cm
- 서지주기
- 권말에 참고문헌 수록
- 기타서명
- 그들의 욕망, 그들의 니즈, 그들의 관점으로 이야기 하라
- 가격
- \15000
- Control Number
- ydul:102386
- 책소개
-
설득의 고수들, 소통의 핵심을 말하다!
『사람을 움직이는 말』은 국내 1호 소비자언어 전문가인 저자가 현장에서 체득한 생생한 커뮤니케이션 노하우를 ‘소비자언어 전략’으로 정리했다. 설득의 고수가 되고 싶다면 말 잘하는 법보다 상대의 관점을 읽는 방법을 알아야 한다고 조언하는 이 책은 상대의 숨겨진 욕망과 니즈 그리고 관점을 파악하는 법, 상대가 뇌리에 팍팍 꽂히는 커뮤니케이션 방법론 등을 소개한다.
고수의 소통 방법 첫 단계는 ‘나의 관점을 버리고 상대의 입장’에 서는 것이다. 이에 ‘디퍼런트 앵글’이란 방법을 통해 일상에서 상대의 마음을 읽는 법을 다양한 예를 통해 보여준다. 상대의 욕망과 니즈를 읽었다면 이제 ‘말’로 구현해야 한다. 저자는 화려한 표현이나 전문적인 표현보다는 핵심을 쉽고 간결한 표현으로 분명히 드러내라고 조언한다.
