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고객관리 ABC 포스터 BOOK - [전자책]
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그림책편집기획팀 | 그림책 | 2012
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(매출 100배 올리는)서비스 심리학 - [전자책]
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김근종 | 중앙경제평론사 | 2007
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서비스를 팔아라 - [전자책]
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김근종 | 중앙경제평론사 | 2007
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마케팅 전략 - [전자책] : 뉴노멀 시대 고객가치창출 = Marketing strategy for creating customer value in new normal economy
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김영찬,,김지영 [공]지음 | 학현사 | 2020
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고객 서비스 - [전자책]
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김정형 | 현대미디어 | 2015
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컨커런트 마케팅 : 올바른 CRM 구축을 위한
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세스페더스, 프랭크 | 한국언론자료간행회 | 2001
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돈이 되는 글쓰기 - [전자책] = Money & copywriting
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송숙희 | 이펍코리아 | 2011
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품격경영 : 상위 1%를 위한 글로벌 교섭문화 백서 = Dignity management : it's the manners, stupid : a manifesto for remodeling a nation. 상
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신성대 | 東文選 | 2014
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Free - [전자책] : the future of a radical price
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앤더슨, 크리스 | 네오넷코리아 | 2010
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쇼핑의 과학 : 고객을 사로잡는 쇼핑 매장의 9가지 성공법칙
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언더힐, 파코 | 세종서적 | 2000
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