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마케팅 전략 - [전자책] : 뉴노멀 시대 고객가치창출 = Marketing strategy for creating customer value in new normal economy
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김영찬,,김지영 [공]지음 | 학현사 | 2020
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빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가 - [전자책]
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윤미정 지음 | 클라우드나인:북틀[제작] | 2020
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365일 고객서비스 이것이 기본이다 - [전자책]
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장수용 | 현대미디어 | 2005
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(고객을 매혹시키는)서비스 비타민 - [전자책] = Service vitamin
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이수연 | 새로운 제안 | 2007
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고객관리 ABC 포스터 BOOK - [전자책]
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그림책편집기획팀 | 그림책 | 2012
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고객 서비스 - [전자책]
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김정형 | 현대미디어 | 2015
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대형 고객을 확보하고 유지하는 방법 - [전자책]
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카플란, 스티브 | 네오넷코리아[제작] | 2006
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Free - [전자책] : the future of a radical price
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앤더슨, 크리스 | 네오넷코리아 | 2010
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서비스를 팔아라 - [전자책]
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김근종 | 중앙경제평론사 | 2007
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(매출 100배 올리는)서비스 심리학 - [전자책]
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김근종 | 중앙경제평론사 | 2007
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