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서비스 1등기업 만들기 - [전자책]
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최금옥 | 서비스교육평가원 | 2013
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(고객관계관리(CRM)를 위한)고객만족 서비스 - [전자책]
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최금옥 | 기업교육개발원 | 2012
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(고객의 가치를 높이는)서비스 기법 - [전자책]
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정영주 | 미래지식:빌드북[제작] | 2016
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페이스북만 하면 장사 안된다 - [전자책] : 소상공인을 위한 감성서비스 마케팅 보고서
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조건섭 | 제이프레스 | 2016
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(회사의 운명을 바꾸는)역발상 마케팅 - [전자책] = Contrarian marketing
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여준상 | 원앤원북스 | 2004
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품격경영 : 상위 1%를 위한 글로벌 교섭문화 백서 = Dignity management : it's the manners, stupid : a manifesto for remodeling a nation. 상
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신성대 | 東文選 | 2014
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17
돈이 되는 글쓰기 - [전자책] = Money & copywriting
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송숙희 | 이펍코리아 | 2011
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앱으로 부자되기! : 페이스북과 아이폰으로 돈 버는 8가지 전략
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페일러, 제시 | 21세기북스 | 2010
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19
(365일)친절서비스 이것이 기본이다
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장수용 | 현대미디어 | 2008
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(에센스)마케팅 전략론
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최병용 | 한국학술정보 | 2003
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